- Blev medlem
- 18 Augusti 2017
- Meddelanden
- 6 007
- Mottagna reaktioner
- 6 181
- Poäng
- 3 937
Satt du på Davidshallsgatan då?!Även vanliga företag börjar gå i den riktningen. När jag slutade på Folksam hade vi i snitt 40 minuter väntetid oavsett om en kund skulle köpa försäkring eller anmäla skada.
Svaret jag fick var att man ville få fler kunder att göra sina ärenden digitalt så man kunde minska personalstyrkan = mer kostnadseffektivt.