Den stora tråden om allt - Småprat, tips mm

[Myra]

Kollade med ks kollega, ungefär 50 pers jobbar på ks just nu, ungefär lika många har semester. Man fick problem och hamnade ur fas när folk flyttades från avdelningen.

Kan man extraknäcka på kundtjänst hos er?

 

[Lasseman]

Kan man extraknäcka på kundtjänst hos er?

Säkert. Det är rätt lång intern utbildning även om en del tror att det bara är att sätta sig i telefon och börja svara.
Tror det tar drygt en månad innan nya tar första samtalet

 

[Jessica87]

@Lasseman får jag fråga dig om du vet. Jag har tänkt skicka in ansökan om skuldsanering. Idag jobbar jag 80% men kommer inom några månader börja jobba heltid. Är det nåt jag kan uppge vid samtalet man får då, så det kommer med att jag gått upp i tid, eller ligger det mig i fatet att ens skicka ansökan just nu när jag bara jobbar 80%, trots att jag vet att jag ska gå upp i tid?

 

[En av er]

Säkert. Det är rätt lång intern utbildning även om en del tror att det bara är att sätta sig i telefon och börja svara.
Tror det tar drygt en månad innan nya tar första samtalet

Trodde faktiskt att det tog längre tid, det är inte bara att ta samtalet man ska också vara insatt och kunna ge ett bra svar på frågor.

 

[Myra]

Säkert. Det är rätt lång intern utbildning även om en del tror att det bara är att sätta sig i telefon och börja svara.
Tror det tar drygt en månad innan nya tar första samtalet

"en del tror att det bara är att sätta sig i telefon och börja svara"... här tror jag du syftar på Klarnas kundtjänst

 

[Lasseman]

"en del tror att det bara är att sätta sig i telefon och börja svara"... här tror jag du syftar på Klarnas kundtjänst

Nja, det var inlägg om folk skulle flyttas till telefonin

 

[Lasseman]

Trodde faktiskt att det tog längre tid, det är inte bara att ta samtalet man ska också vara insatt och kunna ge ett bra svar på frågor.

Man blir insläppt på olika köer tror jag. Vissa anses kanske enklare. Är inte säker men jag tror dom är under handledning typ ett kvartal

 

[Lasseman]

@Lasseman får jag fråga dig om du vet. Jag har tänkt skicka in ansökan om skuldsanering. Idag jobbar jag 80% men kommer inom några månader börja jobba heltid. Är det nåt jag kan uppge vid samtalet man får då, så det kommer med att jag gått upp i tid, eller ligger det mig i fatet att ens skicka ansökan just nu när jag bara jobbar 80%, trots att jag vet att jag ska gå upp i tid?

Ja det kan du göra.

 

[Jessica87]

Ja det kan du göra.

Då gör jag ett försök

 

[Terry_]

Kollade med ks kollega, ungefär 50 pers jobbar på ks just nu, ungefär lika många har semester. Man fick problem och hamnade ur fas när folk flyttades från avdelningen.

Så utav 2300 KFM anställda så är det 100 personer på KS?

Det är 0.04% är du verkligen säker på andelen som har semester?
Låter ju som en otroligt låg siffra faktiskt.

Hur många är det då på en avdelning som skuldsanering?