Återbetalning spelbolag

[Bergis]

Hej,
Tänkte försöka få tillbaka pengar från comeon då de tillåtet mig att spela på faktura via zimpler och sirumobile i väldigt stor utsträckning, detta efter 2019. Begärde en SAR för ett tag sedan där jag såg att dom även flaggade mig genom att höja min risktag men de gjorde inget åt saken och lät mig fortsätta spela. Jag begärde ut som sagt ut en SAR där all information ska finnas men märkte nyligen att alla insättningar inte finns med? Jag gjorde insättningar i bland annat i februari 2019, över 20 stycken med sirumobile bland annat men dessa finns inte med i min SAR? Hur är detta möjligt?

 

[skuldmannen87]

Hej,
Tänkte försöka få tillbaka pengar från comeon då de tillåtet mig att spela på faktura via zimpler och sirumobile i väldigt stor utsträckning, detta efter 2019. Begärde en SAR för ett tag sedan där jag såg att dom även flaggade mig genom att höja min risktag men de gjorde inget åt saken och lät mig fortsätta spela. Jag begärde ut som sagt ut en SAR där all information ska finnas men märkte nyligen att alla insättningar inte finns med? Jag gjorde insättningar i bland annat i februari 2019, över 20 stycken med sirumobile bland annat men dessa finns inte med i min SAR? Hur är detta möjligt?

Spännande!

Begärde också ut min transaktionshistorik från ComeOn men där syntes insättningarna med Siru och Zimpler.

Videoslots tog däremot bort alla sådana insättningar innan de gav ut min data.

Fick aldrig svar på varför det var så..

 

[Bergis]

Spännande!

Begärde också ut min transaktionshistorik från ComeOn men där syntes insättningarna med Siru och Zimpler.

Videoslots tog däremot bort alla sådana insättningar innan de gav ut min data.

Fick aldrig svar på varför det var så..

Jag hoppas att alla spelbolag konkar helt ärligt... De snackar så gott om ansvarsfullt spelande trots att de tillhandahåller betalningsalternativ på faktura när det är tydligt går emot ansvarsfullt spelande... Flera av mina Zimplerfakturor gick till inkasso trots de kunde jag fortsätta använda de.. De kommer förmodligen säga som de brukar "Vi gav ut inte kredit för spelande utan de var en tredje part" blabla..

 

[skuldmannen87]

Jag hoppas att alla spelbolag konkar helt ärligt... De snackar så gott om ansvarsfullt spelande trots att de tillhandahåller betalningsalternativ på faktura när det är tydligt går emot ansvarsfullt spelande... Flera av mina Zimplerfakturor gick till inkasso trots de kunde jag fortsätta använda de.. De kommer förmodligen säga som de brukar "Vi gav ut inte kredit för spelande utan de var en tredje part" blabla..

Begär ut dina fakturor från Zimpler och Siru. Be dem ha med "market" som visar sajten samt "ref" för referens.

 

[Cranved]

Har för mig att ComeOn struntar helt i återbetalningar sedan 2019. Gäller även Hajper och alla inom Comeon Group kedjan. Hoppas någon motbevisar.

 

[skuldmannen87]

Jag hoppas att alla spelbolag konkar helt ärligt... De snackar så gott om ansvarsfullt spelande trots att de tillhandahåller betalningsalternativ på faktura när det är tydligt går emot ansvarsfullt spelande... Flera av mina Zimplerfakturor gick till inkasso trots de kunde jag fortsätta använda de.. De kommer förmodligen säga som de brukar "Vi gav ut inte kredit för spelande utan de var en tredje part" blabla..

"Det är licenshavaren som ansvarar för att den information som finns på och nås från licenshavarens webbplatser där spel tillhandahålls inte bidrar till ökad användning av kredit vid spel. Med tanke på de problem som finns, kopplat till krediter i samband med spel kan det ifrågasättas om det höga konsumentskydd som åligger licenshavarna enligt spelregleringen kan upprätthållas samtidigt som man uppmuntrar eller bidrar till spel på kredit. Information eller länkning som bidrar till spel på kredit på en licenshavares webbplats innebär i sig ett uppmuntrande till spel även för de som egentligen inte har råd att spela. Genom ett sådant agerande medverkar licenshavaren till ett överdrivet spelande snarare än motverkar överdrivet spelande som åligger en licenshavare inom ramen för omsorgsplikten."
​

Licenshavaren har ansvar för allt innehåll på sin webbplats och har även ansvar att bestämma vilka operatörer som man kan göra insättningar med. Avtal sluts gissningsvis mellan casinot och företag som Visa, Mastercard eller Trustly och Zimpler. Att hänvisa till en aktör som erbjuder någon form av krediter eller lån är inte tillåtet på en sida som har en svensk spellicens. Även om insättningsoperatören Zimpler inte enbart har faktura som alternativ, har casinot ändå gjort en hänvisning till en sådan aktör och således brutit mot omsorgsplikten och kreditförbudet.

Sen gissar jag vidare och tror att ett casino även gör vissa kontroller av de insättningsmetoder som casinot har på sin sajt. Med det menar jag att casinot bör säkerställa att insättningsmetoden är säker, krypterad och att man förstår hur det fungerar INNAN man tillåter att den används. Att säga "visste inte du satte in på kredit, sånt har vi inte koll på" fungerar liksom inte som ett argument om man inte samtidigt medger att man har noll koll på insättningsmetoderna och säkerheten bakom dem. I samma påstående medger man också brister i omsorgsplikten, ansvarsfullt spelande och att man inte har någon koll på sina kundernas spelbeteende och inte alls har en "fortlöpande kontroll av spelbeteende". Man är nyfiken på hur ett casinos handlingsplan ser ut för att motverka ett överdrivet spelande... @Cranved vet kanske?

 

[LånaUtanPapper]

@Cranved

En sak jag är nyfiken på: Spelbolag har spellicenser och regler som dom måste följa. Har dom inte följt dessa med KYC, Source of funds, spelberoende lagar osv så kan man öppna ett case för att begära återbetalning av sina nettoförluster. Begära tillbaka pengarna man spelat bort.

Har du någon erfarenhet av case med banker?

På samma sätt har dom banklicenser och regler dom måste följa. Säg att man har grovt missbrukat sin kredit pga spelberoende. Delvis under längre perioder att man betalat in räkningen och 5 minuter senare tagit ut pengarna, massvis med gånger.
I samband med detta att man missbrukat krediterna så har man betalat mycket skyhög ränta, uttagsavgifter osv (i detta fall nettoförluster), aldrig några kontroller utan dom har låtit det fortlöpa i flera år utan någon åtgärd, fast missbrukande av kredit har vart tydligt.

Tror du då det finns någon möjlighet till återbetalningscase med banker av nettoförluster på samma sätt som det finns återbetalningscase med spelbolag kring nettoförluster då dom inte följt sina åtaganden kring lagar och spellicenser för sina nettoförluster om bankerna inte fullföljt sina åtagande kring lagar och banklicenser. Du förstår pararellen.

Räntan och alla avgifter man betalat blir givetvis nettoförlusterna i det fallet.

Att få en banklicens kan jag tänka mig kräver ännu mer åttagande och är striktare kring hur man ska hantera sina kunder än en spellicens?

Ren spekulation då jag har oseriösa krediter som jag missbrukat för länge sen i tid och otid, men där jag nu är permanent spärrad för länge sen.
Skulle vara intressant att se hur ett case ser ut om någon faktiskt prövat och lyckats få en återbetalning från bank.

 

[skuldmannen87]

@Cranved

En sak jag är nyfiken på: Spelbolag har spellicenser och regler som dom måste följa. Har dom inte följt dessa med KYC, Source of funds, spelberoende lagar osv så kan man öppna ett case för att begära återbetalning av sina nettoförluster. Begära tillbaka pengarna man spelat bort.

Har du någon erfarenhet av case med banker?

På samma sätt har dom banklicenser och regler dom måste följa. Säg att man har grovt missbrukat sin kredit pga spelberoende. Delvis under längre perioder att man betalat in räkningen och 5 minuter senare tagit ut pengarna, massvis med gånger.
I samband med detta att man missbrukat krediterna så har man betalat mycket skyhög ränta, uttagsavgifter osv (i detta fall nettoförluster), aldrig några kontroller utan dom har låtit det fortlöpa i flera år utan någon åtgärd, fast missbrukande av kredit har vart tydligt.

Tror du då det finns någon möjlighet till återbetalningscase med banker av nettoförluster på samma sätt som det finns återbetalningscase med spelbolag kring nettoförluster då dom inte följt sina åtaganden kring lagar och spellicenser för sina nettoförluster om bankerna inte fullföljt sina åtagande kring lagar och banklicenser. Du förstår pararellen.

Räntan och alla avgifter man betalat blir givetvis nettoförlusterna i det fallet.

Att få en banklicens kan jag tänka mig kräver ännu mer åttagande och är striktare kring hur man ska hantera sina kunder än en spellicens?

Ren spekulation då jag har oseriösa krediter som jag missbrukat för länge sen i tid och otid, men där jag nu är permanent spärrad för länge sen.
Skulle vara intressant att se hur ett case ser ut om någon faktiskt prövat och lyckats få en återbetalning från bank.

En sida bak i tråden länkade jag till denna sida och undrar om det finns liknande i Sverige. Jag gissar på att svaret är ja, men har ännu inte sökt någon information om det.

Gambling - get refunds from loans, credit cards & overdrafts

Many people borrowed money to feed a gambling habit. You may be able to get refunds of the interest paid on unaffordable debt.

debtcamel.co.uk

 

[LånaUtanPapper]

En sida bak i tråden länkade jag till denna sida och undrar om det finns liknande i Sverige. Jag gissar på att svaret är ja, men har ännu inte sökt någon information om det.

Gambling - get refunds from loans, credit cards & overdrafts

Many people borrowed money to feed a gambling habit. You may be able to get refunds of the interest paid on unaffordable debt.

debtcamel.co.uk

Väldigt intressant läsning detta, såg en del, men ska läsa igenom hela sidan - Kan mycket väl tänka mig att öppna ett återbetalningsärende med Ferratum Bank, Mobillån, Meddelande Lån, Nanokredit, Flexlimit, Vivus, Viaconto, Creditstar, Daypay eller någon annan bank där jag är permanent spärrad och lånen avslutade så att dom inte kan ställa till med något på min kreditupplysning idag.

Men har missbrukat kredit för spel under flera år hos bland annat dessa aktörer där det finns klara varningstecken om att något inte stog rätt till, som inbetalning när lönen kom, tog ut pengar samma dag varenda gång och samma process under flera års tid, höjde alltid kreditlimit så fort det gick och nyttjade hela. Dom har aldrig gjort några kontroller eller seriös source of fund osv annat än en creditsafe kreditupplysning där det var omöjligt att bli nekad ändå. Kanske skriver ihop ett mail någon dag och provar med 2 aktörer till att börja med. Ser vad responsen blir om man söker återbetalning av alla räntor och avgifter, delvis nettoförlusterna.

 

[Cranved]

@Cranved

En sak jag är nyfiken på: Spelbolag har spellicenser och regler som dom måste följa. Har dom inte följt dessa med KYC, Source of funds, spelberoende lagar osv så kan man öppna ett case för att begära återbetalning av sina nettoförluster. Begära tillbaka pengarna man spelat bort.

Har du någon erfarenhet av case med banker?

På samma sätt har dom banklicenser och regler dom måste följa. Säg att man har grovt missbrukat sin kredit pga spelberoende. Delvis under längre perioder att man betalat in räkningen och 5 minuter senare tagit ut pengarna, massvis med gånger.
I samband med detta att man missbrukat krediterna så har man betalat mycket skyhög ränta, uttagsavgifter osv (i detta fall nettoförluster), aldrig några kontroller utan dom har låtit det fortlöpa i flera år utan någon åtgärd, fast missbrukande av kredit har vart tydligt.

Tror du då det finns någon möjlighet till återbetalningscase med banker av nettoförluster på samma sätt som det finns återbetalningscase med spelbolag kring nettoförluster då dom inte följt sina åtaganden kring lagar och spellicenser för sina nettoförluster om bankerna inte fullföljt sina åtagande kring lagar och banklicenser. Du förstår pararellen.

Räntan och alla avgifter man betalat blir givetvis nettoförlusterna i det fallet.

Att få en banklicens kan jag tänka mig kräver ännu mer åttagande och är striktare kring hur man ska hantera sina kunder än en spellicens?

Ren spekulation då jag har oseriösa krediter som jag missbrukat för länge sen i tid och otid, men där jag nu är permanent spärrad för länge sen.
Skulle vara intressant att se hur ett case ser ut om någon faktiskt prövat och lyckats få en återbetalning från bank.

Detta beror nog mycket på land till land.

Just i Sverige det bästa jag kan tänka mig är: KYC know your customer av varje kund. Vilket leder till att banken behöver fastställa kundens bakgrund och syfte med bankärenden. Om banken misstänker att en kund kan ha problem med spelberoende eller annan form av beroende, måste banken vidta lämpliga åtgärder för att minska risken för skada för kunden och för samhället, här kommer det "sociala ansvaret" in.

Sedan måste banker följa god kreditsed och med omsorg för kunder, banken gör alltid en kreditprövning innan banken beviljar ett lån till en kund, där banken bör bedöma kundens återbetalningsförmåga.

Jag är inte så kunnig med det kring lån, ni vet nog bättre. Tar inte de en rejäl titt på ert konto innan de eventuellt beviljar lån? Är det inte ibland uppenbart hur ni spenderar era pengar då det syns att det är massor med insättningar på spelbolag?

Men jag tror mycket landar även på att den enskilde har ansvar för sina ekonomiska beslut och att det inte alltid är möjligt att kräva återbetalning för förluster som orsakats av personliga beslut, detta inkluderar om man spelat bort sina pengar på spelbolag.

Intressant detta.