- Blev medlem
- 27 April 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 235
- Poäng
- 417
Kära Svenska Spel,
Jag hoppas detta mail når er väl. Jag vänder mig till er för att uttrycka min oro över det sätt på vilket ni har hanterat mitt spelande med avseende på ansvarsfullt spelande. Jag anser att ni har brustit i ert ansvar genom att tillåta mig att ha en alldeles för hög isättningsgräns i förhållande till min inkomst. Detta har resulterat i allvarliga ekonomiska svårigheter för mig, där jag har tagit dåliga lån för att täcka mina spelförluster.
Enligt min förståelse är ni skyldiga att granska spelares inkomster för att fastställa rimliga spelgränser eller ta hänsyn till eventuella andra tillgångar. Jag ber er därför att noggrant granska mitt konto och överväga att erbjuda en viss återbetalning av mina insättningar. Detta skulle vara till stor hjälp för mig att komma på fötter ekonomiskt och arbeta mot en mer ansvarsfull spelhantering i framtiden.
Jag värdesätter ert engagemang för ansvarsfullt spelande och hoppas att ni tar mitt ärende på allvar. Jag ser fram emot att höra från er snarast möjligt angående min begäran om granskning och eventuell återbetalning.
Tack för er uppmärksamhet.
Med vänliga hälsningar,
[Användarens namn]
Jag hoppas detta mail når er väl. Jag vänder mig till er för att uttrycka min oro över det sätt på vilket ni har hanterat mitt spelande med avseende på ansvarsfullt spelande. Jag anser att ni har brustit i ert ansvar genom att tillåta mig att ha en alldeles för hög isättningsgräns i förhållande till min inkomst. Detta har resulterat i allvarliga ekonomiska svårigheter för mig, där jag har tagit dåliga lån för att täcka mina spelförluster.
Enligt min förståelse är ni skyldiga att granska spelares inkomster för att fastställa rimliga spelgränser eller ta hänsyn till eventuella andra tillgångar. Jag ber er därför att noggrant granska mitt konto och överväga att erbjuda en viss återbetalning av mina insättningar. Detta skulle vara till stor hjälp för mig att komma på fötter ekonomiskt och arbeta mot en mer ansvarsfull spelhantering i framtiden.
Jag värdesätter ert engagemang för ansvarsfullt spelande och hoppas att ni tar mitt ärende på allvar. Jag ser fram emot att höra från er snarast möjligt angående min begäran om granskning och eventuell återbetalning.
Tack för er uppmärksamhet.
Med vänliga hälsningar,
[Användarens namn]